Vårt arbete med ett större köpcentrum i Stockholm

KUNDCASE

I början av 2022 tog WACAB över som ny avfallsleverantör hos en kund i södra Stockholm. Kundens dåvarande sophantering bestod av en mer traditionell lösning och utmaningen låg i att modernisera hanteringen från ax till limpa.

Under en tvåmånadersperiod såg vi över de interna processerna, omvandlade soprummen till miljörum och implementerade en kostnadseffektiv avfallslösning för att förbättra sophanteringen.

Kundens behov

Innan vi tog över som leverantör befann sig kunden i en situation där en typisk, traditionell sophantering styrde den dagliga driften. Med många soprum som gällde för alla hyresgäster, dålig skyltning och en avsaknad av invägningsalternativ fanns det en osäkerhet kring korrekt källsortering från hyresgästernas håll. På ledningsnivå fanns det komplexa faktureringsstrukturer mellan fastighetsägaren och andra leverantörer som försvårade den administrativa hanteringen.

Det var tydligt att det fanns ett behov av en moderniserad och effektivare sophantering. Vi insåg att kunden behövde en lösning som var enklare, transparent och som minskade den administrativa bördan för både fastighetsägare och hyresgästerna.

Vår lösning

Vi började med att introducera en ny prismodell och ett övergripande ramavtal med fastighetsägaren och individuella avtal med varje hyresgäst. I anläggen började vi med att frigöra utrymme, skapa en tydligare struktur för kärl och skyltning, reducerade antalet soprum och hade utbildade miljövärdar på plats. Vi installerade även en invägningslösning med skärmar på stationen och visade hyresgästerna hur de kan väga sitt avfall och betala för den exakta mängden avfall de sorterar, mätt i kilo. 

Den här typen av avfallsmätning uppmanar hyresgästerna till noggrann källsortering, vilket i sin tur minskar kostnaderna för de som väljer att sortera. Hela modellen bygger på principen att skapa incitament för bättre och hållbar källsortering. Om hyresgästen väljer att slänga allt osorterat, inklusive glas, plast, metall och matavfall, resulterar detta i en tyngre, osorterad soppåse och därmed högre kostnader. Å andra sidan, om de väljer att sortera ut dessa fraktioner, minskar mängden avfall och därmed även kostnaderna.

Slutligen fick hyresgästerna tillgång till vår digitala plattform OMS, där de enkelt kan följa deras återvinningsstatistik.

På ett år har vi sett positiva resultat och en ökning av sorteringsgraden med upp till 30%" - Johan, medgrundare hos WACAB

Kundens resultat

• Kostnadseffektiv avfallshantering
  Genom att introducera en rättvis prismodell har vi skapat incitament för noggrann källsortering på både butiksnivå och centrumnivå. Detta skapar en mer kostnadseffektiv lösning för vår kund.

• Bättre sorteringspraxis
  Vår prismodell har stimulerat en större medvetenhet om återvinning och bidragit till en bättre sorteringspraxis hos våra kunder. Detta tack vare våra välsorterade miljörum, invägningsskärmar och hjälpsamma miljövärdar.

• Mätbara resultat
  I det digitala systemet OMS kan kunden mäta den totala sorteringsgraden i realtid och hålla koll på de minskade kostnaderna över tid.

• Bekymmersfri administrativ process
  För fastighetsägare har vår lösning skapat en smidig administrativ process där vi sköter dialogen och avtalen med hyresgästerna.